Besoin d'aide ?
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes avant et après votre commande NAYORA.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai estimé est généralement de 24 à 72 h selon votre zone. Les frais et le délai associés à votre adresse sont indiqués avant la validation de la commande. Consultez aussi notre page Livraison.
Livrez-vous hors de Dakar ?
Oui, NAYORA livre également dans les autres régions du Sénégal. Sélectionnez votre zone lors de la commande pour connaître les frais et le délai estimé.
Quels modes de paiement sont proposés ?
Vous pouvez choisir Wave, Orange Money ou le paiement à la livraison lors de la validation de votre commande.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui. Choisissez « Paiement à la livraison » au moment de passer commande. Le montant à régler et les frais de livraison s'affichent avant la confirmation.
Comment choisir ma taille ?
Les tailles proposées pour chaque article sont indiquées sur sa fiche produit. Si vous hésitez ou souhaitez des mesures précises, contactez NAYORA sur WhatsApp en indiquant la référence de l'article.
Puis-je modifier une commande ?
Contactez-nous rapidement avec votre référence de commande. Nous vérifierons si une modification reste possible selon l'avancement de sa préparation ou de sa livraison.
Comment contacter NAYORA ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail à contact@nayora-collection.com. Vous pouvez aussi consulter la page Contact.
Une autre question ?
Notre équipe peut vous aider à choisir un article ou à suivre votre commande.
Contacter NAYORA